项目管理过程过程是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动的活动。 五大过程组 关系图如下： 10知识域5过程组 知识领域 启动过程组 规划过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组 整体管理 制定项目章程 制定项目管理计划 指导管理项目工作 监控项目工作；实施整体变更控制 结束项目或阶段 范围管理 规划范围管理、收集需求、定义范围、创建工作分解结构 确认范围、控制范围 进度管理 规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划 控制进度 成本管理 规划…

1、项目的定义与特点项目是为达到特定的目的、使用一定资源、在确定的期间内、为特定发起人而提供独特的产品、服务或成果而进行的一次性力。 项目的特点 信息系统（集成）项目的特点 项目管理与运营管理的区别： 2、项目组织方式 2.1、职能型组织 优点： 缺点： 2.2、项目型组织 优点： 缺点： 2.3、强矩阵型组织 2.4、平衡矩阵 2.5、复合型矩阵 2.6、矩阵型组织总结优点： 缺点：

（一）信息与信息化1.1，信息信息基本概念信息是客观事物状态和运动特征的一种普遍形式，客观世界中大量地存在、产生和传递着一这些方式表示出来的各种各样的信息 信息就是信息，既不是物质也不是能量--维纳 信息是事物运动状态和状态变化方式的自我表述--本体论 主体对于该事务的运动状态击状态变化方式的具体描述--认识论 信息就是能够用来消除不确定性的东西--香浓【信息论之父】 信息的传输模型信息的传输技术是信息技术的核心 信息系统的主要指标是它的有效性和可靠性 信息的质量属性 1.2，信息系统信息系统的基本概念组件——相互…

项目阶段指的是我们在做项目的时候，通常把一个项目分为这么几个阶段啊，比如说这样开始阶段、组织准备阶段、执行阶段、结束阶段，这是为了什么呀？为了我们管理的方便啊，就像我们人啊或者说我们的这个成人生，我们有什么呀？学龄前阶段对不对？有这个义务教育阶段啊，有这个高中阶段、大学阶段啊，学习里面有分为这几个阶段。 那这几个阶段呢都是什么呀？都是整个我们学习项目的一个阶段。比如说我们一个人呃呃这个教育我们就分为这几个阶段。这整个教育是个大项目，是不是啊分为这几个阶段？那么如何划分呢？可以根据自然特点、根据管理的便利、根据决策点…